継続特典の発送は、入会月の翌月上旬～中旬にかけて行ないます。
継続特典が届かない場合は、メニュー内「アカウント情報＞個人情報の変更」よりご登録住所に誤りがないかご確認のうえ、各発送対象月の未着お問合せ期間に必要事項を明記し専用お問い合わせ先までご連絡ください。
【未着問い合わせ期間】
例）
［1月に入会された場合］
→2月上旬～中旬に発送のため、2月末までお待ちいただいても未着の場合は3月末までにご連絡ください
［専用お問い合わせ先］
mail@triberize.net
［必要事項］
件名
オリジナルグッズ未着
本文
・会員番号
・氏名
・郵便番号
・住所
・電話番号